問(wèn)題描述
當(dāng)打印任務(wù)開(kāi)始進(jìn)行時(shí)，打印任務(wù)被保留在打印列表(也稱(chēng)打印隊(duì)列)內(nèi)。假如打印機(jī)因意外暫停，未完成打印任務(wù)，那么該任務(wù)仍在打印隊(duì)列內(nèi)，并且存入文件的打印池進(jìn)行備份。 假如不清除該任務(wù)，后面的打印任務(wù)將無(wú)法執(zhí)行。
操作方法
第一種方法：無(wú)錫打印機(jī)維修自動(dòng)清除打印隊(duì)列
首先打開(kāi)打印機(jī)文件，
①Windows 98/Me/2000 操作系統(tǒng)
依次點(diǎn)擊【開(kāi)始】→【設(shè)置】→【打印機(jī)】，在 “打印機(jī)”窗口中，用鼠標(biāo)左鍵雙擊打印機(jī)的圖標(biāo)；
②Windows XP 操作系統(tǒng)
依次點(diǎn)擊【開(kāi)始】→【打印機(jī)和傳真】，在 “打印機(jī)和傳真”窗口中，用鼠標(biāo)左鍵雙擊打印機(jī)圖標(biāo)；
點(diǎn)擊“控制面板”中的“打印機(jī)和其它硬件”，點(diǎn)擊“打印機(jī)和傳真”。
在 “打印機(jī)和傳真”窗口中，用鼠標(biāo)左鍵雙擊打印機(jī)圖標(biāo)。
在打印機(jī)隊(duì)列的窗口中，點(diǎn)擊“打印機(jī)”工具菜單。
假如沒(méi)有選中“暫停打印” ，請(qǐng)選擇它;再次點(diǎn)擊“打印機(jī)”工具菜單 ，選擇 “中止所有文檔” 或 “取消所有文檔”， 然后點(diǎn)擊“是”按鈕;
假如隊(duì)列中還存在任何剩余文檔，則點(diǎn)擊“打印機(jī)”工具菜單、選擇“暫停打印”，重新開(kāi)啟打印任務(wù)，暫停取消打印隊(duì)列;再次點(diǎn)擊“打印機(jī)”工具菜單，選擇“取消所有文檔”或“中止所有文檔”;
假如隊(duì)列中仍有文檔，請(qǐng)斷開(kāi)打印機(jī)與電腦的 USB 連接線，然后重新啟動(dòng)電腦;
當(dāng)電腦重新啟動(dòng)后，檢查打印隊(duì)列，確保其已經(jīng)被清除。
第二種方法：無(wú)錫打印機(jī)維修手動(dòng)清除打印隊(duì)列
在 Windows NT、Windows 2000 和 Windows XP 操作系統(tǒng)中，有時(shí)執(zhí)行了上述操縱，仍無(wú)法清除打印任務(wù)。此時(shí)，您需進(jìn)行以下操縱來(lái)中止并且重新啟動(dòng)打印機(jī)服務(wù)。
Windows XP 操作系統(tǒng)
依次點(diǎn)擊“開(kāi)始”→“控制面板”→“機(jī)能和維護(hù)”→“治理工具”→“服務(wù)”→“Print Spooler” 。
點(diǎn)擊左側(cè) “休止此服務(wù)”，休止打印機(jī)服務(wù)。
依次點(diǎn)擊“開(kāi)始”→“運(yùn)行”，在“運(yùn)行”窗口的命令行中輸入 ：spool。點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕，打開(kāi)“spool”文件夾;在“spool” 文件夾中，雙擊打開(kāi)“PRINTERS”文件夾;刪除“PRINTERS”文件夾中的所有文件;回到“服務(wù)”窗口，點(diǎn)擊左側(cè)“啟動(dòng)此服務(wù)”，重新啟動(dòng)打印服務(wù)。檢查打印隊(duì)列，確認(rèn)打印任務(wù)已經(jīng)被清除。